Como comprar

Como Comprar

Todos os vestidos Reinee Couture são feitos sob medida, salvo indicação em contrário. Cada peça é confeccionada individualmente com atenção de alta costura ao caimento, à estrutura e aos detalhes.

Passo 1: Escolha Seu Vestido

Navegue por nossas coleções e selecione o vestido que você ama.

Antes de escolher um vestido de alta costura online, leia nosso Guia de Como Comprar um Vestido de Alta Costura Online para obter orientações sobre confecção, medidas, personalização e entrega.

Passo 2: Entre em Contato Conosco pelo WhatsApp para Fazer Seu Pedido

Para dar continuidade ao seu pedido, os clientes entram em contato com um atendente de suporte real e disponível pelo WhatsApp.
É nesse momento que todo o processo de pedido é realizado e cada detalhe é confirmado pessoalmente.

Nossa equipe ajudará você com:

  • Tamanhos e medidas (usando nosso guia de tamanhos)

  • Escolha do tecido (quando aplicável)

  • Solicitações personalizadas (cor, comprimento, mangas, detalhes)

  • Preços e opções de pagamento

  • Prazos de produção e detalhes de envio

Se você está em dúvida entre cetim, renda, tule ou crepe, leia nosso guia de tecidos para vestidos de festa antes de finalizar a escolha do material.

Converse com um atendente disponível pelo WhatsApp ⬇️
https://wa.me/16462040913

Número do WhatsApp: +1 646 204 0913

Passo 3: Confirmação do Pedido, Pagamento e Medidas

Após a confirmação de todos os detalhes pelo WhatsApp, o cliente conclui o pagamento usando uma das opções disponíveis abaixo.

Após a conclusão do pagamento, o cliente fornece as medidas personalizadas finais com a ajuda de nossa equipe.
A produção só começa após a confirmação do pagamento e o recebimento das medidas corretas.

Antes de enviar as medidas, siga nosso guia passo a passo para tirar as medidas de um vestido sob medida.

Opções de pagamento:

• Transferência Bancária (Vestidos Sob Medida)
Os clientes podem escolher entre:

  • Depósito de 50% para garantir o pedido, com os 50% restantes pagos após a aprovação final, ou

  • Pagamento integral antecipado, se preferir.

Os depósitos reservam a capacidade de produção e os materiais e estão sujeitos à nossa Política de Reembolso.

• Vestidos Pré-Confeccionados / Prontos para Envio
Para vestidos pré-confeccionados ou prontos para envio, o pagamento integral é obrigatório antes que o pedido seja processado e enviado.

Está em dúvida entre um vestido já produzido e um pedido sob medida? Nosso Guia de Vestidos Prontos para Envio vs. Sob Medida explica as diferenças em tamanhos, personalização e prazos de produção.

Passo 4: Produção

Após a confirmação do pagamento e das medidas, o vestido entra em produção.
Cada vestido é feito à mão especialmente para o cliente.

Os prazos de produção variam de acordo com o design, a disponibilidade do tecido e a programação, e são comunicados antes ou durante a confirmação do pedido.

Se você está encomendando para um baile de formatura ou outro evento com data fixa, use nosso Cronograma de Planejamento de Vestido de Formatura Sob Medida para calcular o prazo a partir da data do evento e deixar uma margem de segurança realista.

Para uma explicação mais completa sobre a confecção sob medida, veja nosso Guia de Vestidos de Alta Costura Personalizados e Sob Medida.

Passo 5: Aprovação Final (Aplica-se a Todos os Pedidos)

Assim que o vestido estiver pronto, compartilharemos um vídeo detalhado para aprovação final mostrando o vestido pronto, incluindo sua estrutura, caimento, tecido e detalhes do design.

Este vídeo de aprovação final é fornecido para todos os pedidos, independentemente de o vestido ter sido garantido com um depósito de 50% ou pago integralmente antecipadamente.
O vestido é enviado somente após o cliente revisar e confirmar o vídeo final.

Para pedidos feitos com um depósito de 50%, o saldo restante é quitado após a aprovação e antes do envio.
Para pedidos pagos integralmente, o envio prossegue após a confirmação da aprovação.

Passo 6: Envio e Rastreamento

Após a aprovação final e o pagamento integral (se aplicável), o vestido é enviado para todo o mundo usando transportadoras internacionais confiáveis, incluindo DHL, FedEx e UPS.

Um número de rastreamento é fornecido assim que o pedido é despachado.

Para entregas internacionais, alfândega e dúvidas sobre rastreamento, veja nosso guia de envio internacional de vestidos personalizados.

Observações Importantes

  • Vestidos sob medida são produzidos individualmente para cada cliente

  • A produção só começa após a confirmação do pagamento e das medidas

  • A aprovação final é necessária antes do envio de qualquer pedido

  • Vestidos pré-confeccionados exigem pagamento integral

  • Leia nossa Política de Envio, Política de Reembolso e Termos e Condições antes de comprar

  • Nossa equipe está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas antes de fazer o pedido

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