Πολιτική αποστολών
Πολιτική Αποστολών
1. Επιβεβαίωση Παράδοσης & Ολοκλήρωση Υποχρέωσης
Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις ο ταχυμεταφορέας επιβεβαιώσει επιτυχή παράδοση στη διεύθυνση αποστολής που παρέχει η πελάτισσα. Η Reinee Couture δεν ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή ζημιά που προκύπτει μετά την επιβεβαιωμένη παράδοση, συμπεριλαμβανομένων παραδόσεων που αφήνονται σε ασφαλές σημείο, θυρωρό, υποδοχή ή εξουσιοδοτημένο τρίτο, όπως καθορίζει ο μεταφορέας.
2. Σημαντικοί Όροι Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται
Τα χρονοδιαγράμματα αποστολής είναι εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις
Τα χρονοδιαγράμματα αποστολής δεν εγγυώνται άφιξη έως συγκεκριμένη ημερομηνία εκδήλωσης
Οι πελάτισσες ευθύνονται να παραγγέλνουν με επαρκή χρόνο για παραγωγή και παράδοση
Δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές, αναβαθμίσεις ή υποβαθμίσεις αφού αποσταλεί η τουαλέτα
Παρέχονται αριθμοί παρακολούθησης για όλες τις μεθόδους αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο μετά την τελική έγκριση και την πλήρη πληρωμή
3. Τελική Έγκριση & Αποστολή
Μόλις ολοκληρωθεί η τουαλέτα, η πελάτισσα θα λάβει βίντεο τελικής έγκρισης. Τα χρονοδιαγράμματα αποστολής αρχίζουν μόνο αφού η πελάτισσα εγκρίνει το τελικό βίντεο και αποσταλεί η παραγγελία. Οι περίοδοι παραγωγής, προμήθειας και έγκρισης δεν περιλαμβάνονται στην αναφερόμενη διάρκεια αποστολής.
4. Διαθέσιμες Μέθοδοι Αποστολής
Επιλέξτε τη μέθοδο αποστολής μαζί με την ομάδα μας στο WhatsApp. Όλα τα χρονοδιαγράμματα αποστολής είναι εκτιμήσεις και αφορούν μόνο εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή).
VIP Express DHL
• $145
• 2–3 εργάσιμες ημέρες
• Παρέχεται παρακολούθηση
• Η ταχύτερη, ανώτερη επιλογή
DHL Express Standard
• $135
• 4–6 εργάσιμες ημέρες
• Παρέχεται παρακολούθηση
FedEx Express
• $125
• 5–7 εργάσιμες ημέρες
• Παρέχεται παρακολούθηση
5. Όροι Πληρωμής
Οι παραγγελίες μπορούν να καταχωρίζονται με μία από τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής:
Μη επιστρέψιμη προκαταβολή 50% για να αρχίσει η παραγωγή, με το υπόλοιπο 50% να οφείλεται μετά την ολοκλήρωση και την τελική έγκριση μέσω βίντεο, πριν από την αποστολή
Πλήρης προπληρωμή κατά την καταχώριση παραγγελίας
Το υπόλοιπο καταβάλλεται με μεταφορά χρημάτων, σύμφωνα με τις οδηγίες που επιβεβαιώνει η ομάδα μας στο WhatsApp. Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο αφού ληφθεί πλήρης πληρωμή.
6. Ευθύνη Διεύθυνσης Παράδοσης
Οι πελάτισσες ευθύνονται για την παροχή ακριβών και πλήρων στοιχείων αποστολής. Η Reinee Couture δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, απώλεια ή μη παράδοση που προκαλούνται από λανθασμένες ή ελλιπείς διευθύνσεις που παρέχει η πελάτισσα. Παραγγελίες που επιστρέφονται, καθυστερούν ή χάνονται λόγω σφαλμάτων διεύθυνσης δεν δικαιούνται επιστροφές χρημάτων, αντικαταστάσεις ή αξιώσεις.
7. Τελωνείο, Δασμοί & Ευθύνη Ταχυμεταφορέα
Η Reinee Couture δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις εκτελωνισμού, εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, ελέγχους ή καθυστερήσεις που σχετίζονται με ταχυμεταφορείς. Τυχόν τελωνειακά τέλη, φόροι ή απαιτήσεις εκτελωνισμού αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη.
8. Διεθνείς Αποστολές
Αποστέλλουμε διεθνώς στις περισσότερες χώρες. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό, τη λειτουργία ταχυμεταφορέων και τις τοπικές τελωνειακές διαδικασίες. Οι διεθνείς αποστολές μπορεί να χρειαστούν πρόσθετο χρόνο μεταφοράς ή εκτελωνισμού πέρα από τα εκτιμώμενα διαστήματα παράδοσης.
9. Ανωτέρα Βία
Η Reinee Couture δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις αποστολής, διακοπές παράδοσης ή αδυναμία εκπλήρωσης που προκαλούνται από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό της, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, διαταραχών προμηθευτών, εργασιακών προβλημάτων, διακοπών ταχυμεταφορέων, τελωνειακών δεσμεύσεων, κυβερνητικών ενεργειών ή άλλων γεγονότων ανωτέρας βίας.
Χρόνος Παραγωγής & Προγραμματισμός
10. Όλες οι τουαλέτες Reinee Couture κατασκευάζονται κατά παραγγελία στα μέτρα σας. Ο ενεργός χρόνος παραγωγής συνήθως κυμαίνεται στις 2–3 εβδομάδες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα σχεδίου, τη διαθεσιμότητα υφάσματος και τον τρέχοντα όγκο παραγωγής. Σχέδια με πολλές λεπτομέρειες μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο και η ομάδα μας επιβεβαιώνει το χρονοδιάγραμμα με κάθε πελάτισσα πριν αρχίσει η παραγωγή.
Οι πελάτισσες μπορούν να κάνουν παραγγελίες εβδομάδες ή μήνες νωρίτερα, συμπεριλαμβανομένων 2–12 μηνών πριν από μια εκδήλωση. Όταν μια παραγγελία γίνεται πολύ νωρίτερα, η παραγωγή, οι τελικές λεπτομέρειες και η ολοκλήρωση μπορεί να προγραμματιστούν πιο κοντά στην ημερομηνία της εκδήλωσης για να εξασφαλιστούν βέλτιστη εφαρμογή, κατάσταση υφάσματος και τελικό φινίρισμα.
Τα χρονοδιαγράμματα παραγωγής είναι εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις, και μπορεί να διαφέρουν με βάση τις απαιτήσεις προσαρμογών και τις συνθήκες παραγωγής. Οι πελάτισσες ευθύνονται να παραγγέλνουν με επαρκές χρονικό περιθώριο για τις εκτιμήσεις παραγωγής και παράδοσης.
11. Έγκαιρες Παραγγελίες, Προμήθεια Υφασμάτων & Προγραμματισμένη Παραγωγή
Οι πελάτισσες μπορούν να κάνουν παραγγελίες εβδομάδες ή μήνες νωρίτερα, συμπεριλαμβανομένων 2–12 μηνών πριν από την ημερομηνία μιας εκδήλωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η παραγωγή μπορεί να προγραμματιστεί πιο κοντά στην ημερομηνία της εκδήλωσης για να εξασφαλιστούν σωστή εφαρμογή, κατάσταση υφάσματος και τελικές λεπτομέρειες.
Ο χρόνος παραγωγής μπορεί επίσης να εξαρτάται από την προμήθεια και τη διαθεσιμότητα υφάσματος. Το αναφερόμενο χρονικό πλαίσιο παραγωγής αφορά την ενεργή περίοδο παραγωγής και δεν αρχίζει κατ’ ανάγκη αμέσως με την προκαταβολή ή την πλήρη πληρωμή. Ο χρόνος που αφιερώνεται στην προμήθεια υφασμάτων, στον προγραμματισμό ή στην αναμονή παραγωγής για συμφωνημένη ημερομηνία εκδήλωσης δεν αποτελεί καθυστέρηση και δεν συνιστά λόγο ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων.
12. Αποδοχή της Πολιτικής Αποστολών
Με την καταχώριση παραγγελίας στη Reinee Couture, οι πελάτισσες επιβεβαιώνουν ότι έχουν διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί αυτή την Πολιτική Αποστολών.
